Allmänna Villkor och Bestämmelser för FjordBloom

Välkommen till FjordBloom! Dessa villkor och bestämmelser reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att besöka vår webbplats, bläddra bland våra blomsterarrangemang eller lägga en beställning, godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Läs dem noggrant.

1. Allmänt

• Företagsinformation: FjordBloom, Stadshusträdgården, Stockholm, 111 64 Stockholm, Sverige.
• Omfattning: Dessa villkor gäller för alla användare av vår onlineplattform, inklusive besökare, kunder som köper varor och alla andra som interagerar med våra tjänster.
• Språk: Dessa villkor är skrivna på svenska.

2. Våra Tjänster

• Vi erbjuder färska blomsterbuketter, blomsterarrangemang för evenemang, krukväxter, blomsterleverans och anpassad blomsterdesign.
• Vårt mål är att visa upp blomsterarrangemang och erbjuda onlinebeställning för leverans eller hämtning.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta någon tjänst utan föregående meddelande.

3. Beställningar och Betalningar

• Produktbeskrivningar: Vi strävar efter att vara så exakta som möjligt i beskrivningar och bilder av våra produkter. Eftersom blommor är naturliga produkter kan det förekomma små variationer i färg och form jämfört med bilderna.
• Prissättning: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Priserna kan ändras utan föregående meddelande.
• Beställningsbekräftelse: När du har lagt en beställning hos oss får du en e-postbekräftelse. Denna bekräftelse utgör ett bindande avtal mellan dig och FjordBloom.
• Betalning: Vi accepterar de betalningsmetoder som anges på vår webbplats. Full betalning krävs innan en beställning levereras eller kan hämtas.

4. Leverans och Hämtning

• Leveransområde: Vi levererar blommor inom angivna områden. Vänligen kontrollera vårt leveransområde på vår webbplats.
• Leveranstider: Vi strävar efter att leverera inom angivna tidsramar, men leveranstider är uppskattade och kan påverkas av yttre omständigheter.
• Mottagarens Ansvar: Det är kundens ansvar att säkerställa att leveransadressen är korrekt och att det finns någon som kan ta emot leveransen under den angivna tidsperioden. Vi tar inget ansvar för leveranser som inte kan slutföras på grund av felaktig information eller att ingen finns på plats för att ta emot paketet.
• Hämtning: Om du väljer att hämta din beställning, kommer vi att meddela dig när den är klar för upphämtning i vår butik.

5. Returer och Återbetalningar

• Eftersom blommor är färskvaror är ångerrätten begränsad. Om du är missnöjd med kvaliteten på din leverans, vänligen kontakta oss omedelbart (inom 24 timmar efter mottagandet) med bilder av produkten.
• Vi kommer att granska ditt ärende och, om vi finner det berättigat, erbjuda en ersättningsprodukt eller återbetalning.
• Inga återbetalningar kommer att utfärdas för produkter som har skadats efter mottagandet på grund av felaktig hantering från kundens sida.

6. Immateriella Rättigheter

• Allt innehåll på vår onlineplattform, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och programvara, tillhör FjordBloom eller dess innehållsleverantörer och skyddas av upphovsrättslagar.
• Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, visa, framföra, publicera eller på annat sätt utnyttja något material från den här webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

7. Användarbeteende

• Du samtycker till att använda vår webbplats och våra tjänster endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte inkräktar på andras rättigheter eller begränsar eller hindrar användningen av den här webbplatsen.
• Förbjudna aktiviteter inkluderar, men är inte begränsade till, att skada webbplatsen, försöka få obehörig åtkomst till systemen, överföra skadlig kod, eller engagera sig i spam eller phishing.

8. Ansvarsbegränsning

• FjordBloom ska inte hållas ansvarigt för några direkta, indirekta, tillfälliga, speciella eller följdskador som uppstår till följd av din användning av – eller oförmåga att använda – våra tjänster eller produkter.
• Vi garanterar inte att vår webbplats kommer att vara felfri eller kontinuerligt tillgänglig.

9. Ändringar i Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Din fortsatta användning av vår onlineplattform efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner de reviderade villkoren.

10. Tillämplig Lag och Tvistlösning

• Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.
• Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas av svensk domstol.

11. Kontaktinformation

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

• Adress: Stadshusträdgården, 111 64 Stockholm, Sverige
• Telefon: +46720759517